Oración junto con ayuda real
En un momento difícil, mereces apoyo de personas que puedan ayudarte. La oración puede acompañar ese apoyo.
Coro es inteligencia artificial, no una persona ni un servicio clínico. No puede llamar a emergencias ni organizar un rescate. Nadie vigila las conversaciones en tiempo real.
El método que guía las respuestas
Las respuestas fijas de Coro adaptan las acciones de prevención del suicidio basadas en evidencia de NIMH: 5 Action Steps / #BeThe1To. La adaptación tiene límites concretos:
- Preguntar: ante una señal ambigua, pregunta directamente por pensamientos de suicidio.
- Escuchar sin juzgar: usa una respuesta de apoyo, sin culpas ni promesas de curación. Un programa no puede ofrecer presencia humana.
- Ayudar a estar a salvo: ante peligro inmediato, anima a alejarse de objetos peligrosos, acercarse a otra persona y buscar ayuda urgente. No pide detalles de métodos.
- Conectar: proporciona una línea de crisis y anima a buscar una persona de confianza o un profesional.
- Seguimiento humano: el apoyo continuado corresponde a personas y servicios reales. Coro no envía seguimientos emocionales personales a adolescentes. Las opciones de adultos también se restringen cuando entra en vigor el modo de privacidad.
Detección, límites y revisión
Reglas en español e inglés revisan los mensajes antes de generar respuestas. Cuando se permite una respuesta del modelo, también se evalúa el riesgo. Las referencias de crisis funcionan aunque el proveedor del modelo no esté disponible. Los casos repetidos activan el modo de recursos y oración y una cola de revisión restringida.
Estos detectores pueden equivocarse. No administran una escala clínica validada como C-SSRS o ASQ, ni miden clínicamente tu riesgo. La evidencia del método humano no demuestra que esta adaptación automática sea eficaz. Las pruebas de regresión comprueban la implementación; la validación de detección y la cobertura humana siguen siendo requisitos de operación.
La ayuda de crisis, STOP, HELP y las opciones de privacidad siguen disponibles durante pausas y límites. No compartas datos que no sean necesarios para pedir ayuda.